Как добавить в Jeffit информацию о нагрузке юристов в других системах?

Для того чтобы в Jeffit учитывалась нагрузка юристов из других систем необходимо перейти в настройки:

Image 5390

 

В разделе Базовые настройки активировать "Интеграция с внешней системой задач для учета загрузки исполнителей". Указать наименование для одного или двух показателей, которые влияют на загрузку сотрудников из внешних систем и указать apikey, для каждого из них:

Image 5392


После этого в профиле юриста, а также в интефейсе сервис-менеджера на Главной странице в виджете Исполнители будет отображаться нагрузка на юристов с учетом новых разрезов:

В профиле юриста:

Image 5395

В виджете Исполнители:

Image 5394

Эта статья помогла вам?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho